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卫浴需要全实木吗,在网上找的全屋定制靠谱吗?

互联网 2021-03-04 17:12:15

这是一个前几天回答过的问题,是一个很好的提问,当时看到后就触发了很多感想,洋洋洒洒、稀里糊涂、不知所云的写了一些。现在突然又冒出一些新的想法,你说奇怪不奇怪?就写一篇文章,做一些补充。

建材行业里没有二八定律,一个人人都眼红的蛋糕,有人说是马云都不敢碰的蛋糕。回答这个问题两句话就行了,但想清楚明白,就得从深处说起。

互联网改造了制造业,服务业、旅游业等各行各业,但建筑业的改变很少,属于建筑行业中装修行业几乎于互联网隔绝了,更像是一块互联网中的处女地,海中的孤岛、行业的异类。家居行业这么多年一直尝试互联网道路,目前来看,没有走的成功的,尤其是定制家居。最重要的原因是:地域性强,太强。

市场规模:

2012年至2017年期间,我国建筑装饰(含设计)行业的市场规模(按收入计算)从15157亿增长至23035亿,复合年增长率为87%,预计到2020年市场规模将达到28808亿。

房地产:

处于房地产下游产业的装修行业,所有动向均受到房地产走势的影响,没错,精装房来了,而且是个趋势。

对于大多数业主来说,“水电瓦木油”这些繁琐的工序,只剩下木工需要操心了,更进一步,木工中的木门、橱柜也在交付之前装好了,现在做两个衣柜、一个鞋柜就可以住了。(甚至有些精装房所有柜子都是装好的)。以上就是留给全屋定制的市场份额。

经销商的压力:

市场缩小:来至精装房的产生,房地产商直接对接工厂,原本的大蛋糕变成了小芝麻。

竞争变大:无论拿个城市,所有即将交付的楼房围挡上,贴的最多的一定是全屋定制的广告,17年行业兴起后,卖衣柜的、卖厨柜的、卖楼梯的、卖卫浴的、卖瓷砖的.......他们都要做全屋定制。哦,对了,厂家也开始直接对接客户了。

成本增加:店面房租一年年上涨、人员工资一年年上涨、获客成本一年年暴涨、外来资本涌入,大店模式兴起,布局大店?100万连水花都溅不起来。

利润减少:10年前,赚钱来至于信息不对等。10年后,生存来至于割肉。(但这也是一个行业健康发展必经之路)

经销商能消失吗?

不能,全屋定制没有标准,付款前见不到实物,高度依赖设计,它的属性更像是服务业。但大多数同行没有了服务业的尊严,服务业至少能收费,而设计目前一文不值。

沟通、量尺、设计、售后这些最耗费经历和时间的过程,工厂没法解决,只能依靠经销商。

出路在哪?

网上,同行都想走,特别是疫情期间,抖音、快手、微博、知乎、闲鱼、小红书,能想到的都试试。网上能走通吗?走网上就意味着要解决外地订单。

问题来了,成本问题怎么办?我在沈阳,你在三亚,单子不小,怎么量尺?怎么安装?出现售后怎么办?跑一趟呗,那费用怎么算?成本怎么算?

致命的又来了,信任怎么解决?离你那么老远,几万或几十万打给你,不发货咋办?发完货有问题咋办?用半年有问题咋办?什么你保证?你拿什么保证?

最后,网上99%的流量都会死掉。

网单好处:

经销商打开新的渠道,少了店铺成本,价格低更具优势,客户得到实惠,以更少的价格购买更高质量的产品。价格方面,仿佛置身义乌批发市场一样畅快。

相信大多数经销商都想做好网单,包括我在内,只要不赔钱,能做好网单也可以,最起码在当地就算没有店面也有个样板间给后来的客户看。

但,很难,真的很难,一边是不赚钱都想做好,一边是想省钱用好东西,目的相同,但中间缺少信用机制。太难了,地域性太强,太难打破。

所以,网上找定制家居靠谱吗?在建材市场的不一定靠谱,网上的也不一定不靠谱,它不是靠谱不靠谱的事情,关键问题在于:在没有建立统一的交付标准的情况下,网上怎么建立信任。

此观点,也供同行们讨论,有好的想法,公开、私信交流都可以。

本是后山人,偶做前堂客。醉舞经阁半卷书,坐井说天阔。

作者:都灵Turin

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